Этапы 0 и 1 характеризуются прежде всего непониманием следующего шага и «кашей в голове». «Кашу» помогает слегка структурировать следующая последовательность уроков, представленных ниже.
Вы должны легко вести любого клиента, с каким бы первичным вопросом он к вам не обратился по указанной последовательности блоков, на 100% осознавая цель каждого из них. И цели каждого из них добиваться.
Посмотрите здесь, что у вас примерно должно получаться Продажи — это навык.
Я когда-то закончил музыкальную школу по классу аккордеон.
Так вот изучение нового музыкального произведения предполагает вначале, весьма неловкое «тыканье в клавиши» в попытках воспроизвести верную последовательность нот.
Ни о какой красоте и мелодичности говорить на этом этапе не приходится. Но когда произведение готово, вы его выучили, пальцы начинают играть сами.
И здесь вы можете добавить «самобытной подачи», экспрессии и проч., слушатель начинает получать удовольствие — а вы достигаете своей цели.
Стратегия коммуникации — это музыкальное произведение, которое вы начинаете «разучивать». Чтобы «пальцы играли сами», чтобы вы получали удовольствие и классные результаты в продажах, нужна практика.
Задание для вас на этом этапе простое
10 ролевок с Резидентами Клуба.
Просто пишете в чате или в личку любому Резиденту, который вам не нравится и просите побыть вредным клиентом, задав ему типичный сценарий.
А потом меняйтесь. Это взаимовыгодные инвестиции времени.
Привлеките в эту практику третьего резидента в качестве Рефери.
Минимум 10 отработок с позиции эксперта.
Чтобы «взять Уровень 1» и смело двигаться на второй — вы должны подтвердить успешное прохождение этой практики.
10 оценок от 10 разных рефери не ниже 8 по десятибальной шкале. Оно того стоит.
Посмотрите в видео-формате максимально подробно. Делайте.