к уровню 3
Траектория
Господа, прежде чем отправиться в путешествие на Третий уровень, необходимо убедиться, что мы надежно закрепились на Втором.
У нас есть от 8 заявок в неделю с холодного трафика.
Мы научились продавать и сдали Экзамен. Ваша Команда подтвердила прогресс вашего навыка. Вы подняли чек и не останавливаетесь.
Константин Новиков, основатель «Юридического центра Новиков», бизнес-клуба для юристов и адвокатов «Новиков CLUB»
Что делать, если заявок меньше 8
  • Об эффективных маркетинговых рычагах
    Изучить →
  • 02. Согласуйте Zoom-встречи с резидентами
    У которых работает то, что должно работать у вас. Реализовать пристрастный допрос.
  • По конкретным инструментам и пересмотрите это видео:
    Посмотреть →
  • 04. Провести не менее 10 собеседований
    Провести не менее 10 собеседований с соответствующими специалистами. Выбрать, протестировать, взять обратную связь от команды, исправить найденные ошибки, получить результат.
  • 05. Запишитесь на стратсессию
    Если вы проделали все указанное выше и результат все-равно меньше, чем 8 заявок в неделю - записывайтесь на страт. сессию. Ваша проблема не в инструментах.
Что делать, если не получается продавать
  • Понять главное:
    вам не нужно заниматься этим всю дальнейшую жизнь. Более того, вы должны будете это делегировать.
  • Но делегировать процесс,
    в котором вы не разбираетесь значительно тяжелее, а продажи помимо прочего, генерирует деньги.
  • Ответ на вопрос выше:
    «Что делать, если не получается?» — собрать волю в кулак и месяц тренировать сформированные структуры коммуникации по материалам Клуба (смотри Первую Траекторию) на разные типы продуктов и клиентов с участниками своей команды.
  • Ну или Рычаг «Продажи» пройти —
    он 2 месяца идет в среднем, там никуда не денетесь. Однако, набирается он редко, и ждать его старта я вам крайней не рекомендую. Действуйте сегодня. По опыту этого Рычага могу сказать, что тренировки действительно творят чудеса.
Что делать, если «за больший чек не покупают?»
  • Это значит, что вы вдохновились и с 80 000 за дело сразу начали называть 200 000, в лоб, смело глядя клиенту в глаза.

    В таком случае воспользуйтесь техникой «лесенка» в обратном направлении.

    Снижайте на 20% каждые пару сделок - нащупайте доступную вам цену на сегодня. Остановитесь там, где есть возражения,, но есть и сделки.
Лид-менеджер
Ключевой определяющий аспект этого уровня найм узкопрофильного сотрудника.
Для этого нужно последовательно посмотреть эти материалы Клуба:
эфир 1
Посмотреть →
Как понять, кто подходит, а кто нет
Посмотреть →
и как вводить в должность
Посмотреть →
Посмотреть →
для Дистанции
Посмотреть →
для анкетирования
Посмотреть →
Структура собеседования:

Актуализация

контакта

  • Откликался/нет
  • Помнит/не помнит
  • Ищет/не ищет
  • Отсев на адекватность
Программирование и позиционирование
Помните, что это ему нужно трудоустроиться: «Сергей, Давайте следующим образом поступим: я вам сейчас коротко расскажу о вакансии, затем вы уточните то, что вас дополнительно заинтересует, вероятно я еще задам некоторые вопросы и если все будет в порядке — направлю вам несложное тестовое задание. По результатам того, как вы с ним справитесь, мы с вами свяжемся, хорошо?
Продать соискателю вакансию
  • Описать ее преимущества.
  • Рассказать условия.
Ответить на вопросы, дать тестовое
  • Описать тестовое, дать дедлайн.
  • Вывести на испытательный срок, обеспечить ввод в должность.
  • Ввести отчетность и план.
  • Радоваться результату.

Задача лид-менеджера

  • обрабатывать и квалифицировать входящий поток
  • вести его в Гугл-таблицах, заметках или CRM-системе
  • дожимать на следующий шаг воронки — консультацию с вами, презентацию правовой позиции, анализ документов, проведение экспертизы, что угодно.

Интегратор AmoCRM для резидентов Клуба — Вячеслав (контакты в Боте Клуба или у Кристины). Он же может помочь подключить Телефонию и другие источники заявок. Разберитесь с этим. Через вопросы своей команде или в Чате Клуба.

Вы больше не сливаете звонки. Не забываете перезвонить. Вам назначают консультации с перспективными клиентами.

Ваш фокус

  • Проводить консультации эффективно и наращивать эту эффективность.
  • Считать конверсию.
  • Формировать отчеты для своей команды накопительным итогом.
  • Записывайте все консультации на диктофон. Слушайте их!
  • Это подготовка базы знаний для будущих Хантеров.
Пример (дата отчета):
Консультаций
сегодня / неделя / месяц: 2 / 5 / 15
Сделок
сегодня / неделя / месяц: 1 / 3 / 10

Результат там, где фокус внимания.
Отчет — причина фокуса.
ФИНАНСЫ
  • Каждую неделю план выручки и расходов.
    Каждую неделю факт выручки и расходов.
    Изучить Марафон →
Занимайте 3й уровень. Дальше будет легче. Но здесь — зубы и когти. Не жалейте ни первого ни второго. До встречи на 4м Уровне развития вашего юридического бизнеса.

Константин Новиков, основатель «Юридического центра Новиков», бизнес-клуба для юристов и адвокатов «Новиков CLUB»